Direito de retratação dos consumidores

(Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra um negócio jurídico com fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente.)

Cancelamento

Retirada

Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias sem indicar motivos. O prazo de retratação é de catorze dias a contar do dia em que você ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens, desde que tenha encomendado um ou mais bens no âmbito de uma encomenda uniforme e estes sejam ou venham a ser entregues uniformemente; – em que você ou um terceiro por si designado que não seja o transportador tomou posse dos últimos bens, desde que tenha encomendado vários bens sob uma única encomenda e estes sejam entregues separadamente; – em que você ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse da última remessa parcial ou peça, se você encomendou mercadorias que são entregues em várias remessas parciais ou peças; Para exercer o seu direito de retratação, deve informar-nos (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt), Peisserstraße 60, 85053 Ingolstadt, Alemanha, número de telefone: +49 (0) 15257767717, endereço de correio eletrónico: info@treppenplus.de) da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico). Para respeitar o prazo de retratação, basta enviar a notificação do exercício do direito de retratação antes do termo do prazo de retratação. Se rescindir o presente contrato, devemos reembolsá-lo de todos os pagamentos que recebemos da sua parte, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do facto de ter escolhido um tipo de envio diferente do envio padrão mais barato por nós oferecido), sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar do dia, na qual recebemos a notificação da sua rescisão deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário consigo; Em nenhum caso lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido os bens de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu os bens, o que ocorrer primeiro. Deve devolver-nos ou entregar-nos os bens sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos informar da resolução deste contrato. O prazo é respeitado se enviar os bens antes do termo do prazo de catorze dias. Suporta os custos diretos da devolução de bens que podem ser enviados por encomenda, bem como os custos diretos de devolução de bens que não podem ser enviados por encomenda. Os custos dos bens que não podem ser enviados por encomenda estão estimados num máximo de cerca de 400,00 EUR. Só têm de pagar por qualquer perda de valor dos bens se essa perda de valor se dever a um manuseamento dos mesmos que não seja necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens. O direito de retratação não se aplica aos contratos – para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cuja produção seja decisiva uma seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor; – para a entrega de mercadorias que possam deteriorar-se rapidamente ou cujo prazo de validade seja rapidamente ultrapassado; – para o fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço tenha sido acordado no momento da celebração do contrato, mas que não possa ser entregue antes de decorridos 30 dias após a celebração do contrato e cujo valor atual dependa de flutuações do mercado sobre as quais o empresário não tenha qualquer influência; – para o fornecimento de jornais, revistas ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura. O direito de retratação expira prematuramente no caso de contratos – para a entrega de bens selados que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene, se o seu selo foi retirado após a entrega; – para a entrega de mercadorias, se estas tiverem sido inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega, devido à sua natureza;