Pravo potrošača na odustajanje

(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj komercijalnoj ni samozaposlenoj profesionalnoj djelatnosti.)

Poništenje

Povlačenje

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu, pod uvjetom da ste naručili jednu ili više roba u okviru jedinstvene narudžbe i da je ona isporučena ili će biti isporučena ujednačeno; – na kojem ste vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli u posjed posljednju robu, pod uvjetom da ste naručili više robe po jednoj narudžbi i da se ona isporučuje zasebno; – na kojem ste vi ili treća strana koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli u posjed posljednju djelomičnu pošiljku ili komad, ako ste naručili robu koja se isporučuje u više djelomičnih pošiljaka ili dijelova; Kako biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt), Peisserstraße 60, 85053 Ingolstadt, Njemačka, telefonski broj: +49 (0) 15257767717, adresa e-pošte: info@treppenplus.de) o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora putem nedvosmislene izjave (npr. pismo poslano poštom, faksom ili e-poštom). Kako biste se pridržavali roka za odustajanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje. Ako odustajete od ovog ugovora, moramo vam nadoknaditi sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz činjenice da ste odabrali vrstu dostave koja nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana, nakon čega smo primili obavijest o vašem odustajanju od ovog ugovora. Za ovaj povrat koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako se s vama izričito ne dogovorite drugačije; Ni u kojem slučaju vam neće biti naplaćene nikakve naknade za ovu otplatu. Možemo uskratiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što nastupi ranije. Robu nam morate vratiti ili predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju od ovog ugovora. Rok se poštuje ako robu pošaljete prije isteka razdoblja od četrnaest dana. Vi snosite izravne troškove povrata robe koja se može poslati paketom, kao i izravne troškove povrata robe koja se ne može poslati paketom. Troškovi robe koja se ne može poslati paketom procjenjuju se na maksimalno oko 400,00 EUR. Gubitak vrijednosti robe moraju platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja njome koja nije potrebna za provjeru prirode, karakteristika i funkcioniranja robe. Pravo odustajanja ne odnosi se na ugovore – za isporuku robe koja nije montažna i za čiju je proizvodnju odlučujući pojedinačni odabir ili odluka potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača; – za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi se rok trajanja brzo prekoračio; – za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena u trenutku sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o fluktuacijama na tržištu na koje poduzetnik nema utjecaja; – za isporuku novina, časopisa ili časopisa, osim ugovora o pretplati. Pravo odustajanja prerano istječe u slučaju ugovora – za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene, ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke; – za isporuku robe ako je zbog svoje prirode neodvojivo pomiješana s drugom robom nakon isporuke;