Droit de rétractation pour les consommateurs

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.)

Annulation

Retrait

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande uniforme et que celles-ci soient ou seront livrées uniformément ; – à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur a pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une seule commande et qu’elles soient livrées séparément ; – sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou pièce, si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou pièces ; Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt), Peisserstraße 60, 85053 Ingolstadt, Allemagne, numéro de téléphone : +49 (0) 15257767717, adresse e-mail : info@treppenplus.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour, sur lequel nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises qui peuvent être envoyées par colis ainsi que les frais directs de retour des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis. Les frais pour les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis sont estimés à un maximum d’environ 400,00 EUR. Ils ne doivent payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de celle-ci qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats – pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ; – pour la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date d’expiration serait rapidement dépassée ; – pour la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ; – pour la livraison de journaux, de magazines ou de magazines, à l’exception des contrats d’abonnement. Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats – pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ; – pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable à d’autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;