Derecho de desistimiento para los consumidores

(Un consumidor es cualquier persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia).

Cancelación

Retirada

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar razones. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes en el marco de un pedido uniforme y estos se entreguen o se entreguen de manera uniforme; – en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía, siempre que haya pedido varias mercancías en un solo pedido y se entreguen por separado; – en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o pieza, si ha pedido mercancías que se entregan en varios envíos parciales o piezas; Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt), Peisserstraße 60, 85053 Ingolstadt, Alemania, número de teléfono: +49 (0) 15257767717, dirección de correo electrónico: info@treppenplus.de) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento. Si desiste de este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora indebida y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día, en el que recibimos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de devolución de mercancías que se pueden enviar por paquete, así como los costes directos de devolución de mercancías que no se pueden enviar por paquete. Los costes de los productos que no pueden enviarse por paquete se estiman en un máximo de unos 400,00 EUR. Solo tienen que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los mismos que no es necesaria para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos: para la entrega de bienes que no son prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor; – para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuya fecha de vencimiento se excedería rápidamente; – para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones en el mercado sobre las que el empresario no tiene influencia; – para la entrega de periódicos, revistas o revistas, a excepción de los contratos de suscripción. El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos: para la entrega de bienes precintados que no son aptos para la devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su sello se retiró después de la entrega; – para la entrega de mercancías si se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega debido a su naturaleza;